1.相談者

  • 売上や利益が低下しており、新たな客層の開拓が必要な方
  • インターネットやデジタル技術を活用して、顧客の満足度を向上させたい方
    ※DX(デジタルトランスフォーメーション):服を販売しないアパレル系の店や、さまざまな飲食店の料理を配達してくれるネット業者など、ITを活用して新たなビジネスを創出する取組みのこと。

2.支援内容

  • 顧客が減少し、新しいビジネスを考えたいとする事業者に対し、簡単に活用できるIT・AI(人工知能)の提案
  • 新しいビジネスの仕組み作りのポイントに関するアドバイス
  • 事業承継を予定しており、次世代にもつながるビジネスを考えたい方々を対象に、ビジネスモデル作成についてアドバイス
  • 新しいビジネス構築後の企画書や計画書の作成に関するアドバイス
  • 実際にビジネスをスタートさせ、ビジネスが軌道に乗るまでの寄り添った支援の実施

3.連携機関

  • ITコーディネーター茨城
  • いばらき中小企業グローバル推進機構

利用者の声

  • AI(今回は顔認証)の導入は、小規模事業者には難しいと思っていたが、サブスクリプションサービス(料金を支払うことで、製品やサービスを一定期間利用することができるサービス)として利用できることを教えてもらい、現在はDXに挑戦している。